Expéditions & retours

Livraisons & retours

Livraisons :

Les colis sont expédiés depuis notre entrepôt parisien ou depuis notre entrepôt de Bora Bora selon le stockes disponibles, et dans un délai de 48H  après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi ou via le Fret Air Tahiti pour les commandes locales. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les colis peuvent être soumis à des taxes de douane à l'entrée sur votre territoire.

 Les frais de port vous sont offerts à partir de 200€ de commande.

Retours :

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement ne peut s'effectuer que si les produits renvoyés sont identiques à leur forme d'origine : état neuf, non lavé, non porté, avec l'étiquette et dans le packaging d'origine.

Pour retourner vos produits, merci de nous écrire à :

info.islathebrand@gmail.com

Nous vous communiquerons la démarche à suivre.